Sono molti i professionisti che confondono Meta Business Suite e Business Manager, chiedendosi se siano la stessa cosa (e quale usare dei 2). In questo articolo ti spieghiamo le differenze concrete tra i due tool e a cosa servono, così potrai scegliere in totale autonomia! Noi di Ikonos, un’agenzia marketing di Bergamo specializzata in comunicazione digitale, affrontiamo spesso la questione con i nostri clienti: che tu debba gestire i social da solo o con l’aiuto di una web agency, capire la distinzione tra Suite e Manager ti aiuterà sicuramente a migliorare la tua presenza online.
Business Suite e Business Manager: facciamo chiarezza
Partiamo dalle basi: Business Manager e Business Suite non sono la stessa cosa, ma due facce della stessa medaglia nell’ecosistema Meta. Entrambi servono per gestire la presenza aziendale su Facebook e Instagram, ma con approcci diversi.
Il Business Manager è la parte “dietro le quinte” – il pannello amministrativo dove puoi gestire asset, permessi e impostazioni avanzate. La Business Suite è invece la parte “front-end” – un’unica plancia semplice e unificata da cui creare post, rispondere ai messaggi e monitorare le tue pagine giorno per giorno.
Si potrebbe dire che Business Suite sia la versione semplificata del Business Manager, pensata per l’uso quotidiano. Meta l’ha introdotta per offrire a chi gestisce i social un’esperienza più intuitiva, senza dover ogni volta addentrarsi nei menu tecnici del Manager. Tuttavia, Suite non sostituisce del tutto il Business Manager: per alcune operazioni avanzate (come assegnare ruoli utenti o analizzare dati pubblicitari dettagliati) la Suite ti rimanda comunque al Business Manager.
Meta Business Manager: il centro di controllo per asset e campagne
Il Meta Business Manager (una volta era Facebook Business Manager) è lo strumento storico per il controllo completo delle risorse di marketing collegate ai tuoi account. Pensalo come un armadio digitale dove puoi organizzare tutti i tuoi asset aziendali e decidere chi può accedervi. Con Business Manager gestisci in sicurezza pagine Facebook, account Instagram aziendali, account pubblicitari, Pixel di tracciamento, cataloghi prodotti e molto altro, tutto in un unico posto.
Business Manager ti consente di:
- Gestire utenti e accessi: aggiungi membri del team o partner esterni e assegna a ciascuno ruoli e permessi specifici. In questo modo controlli chi può fare cosa sulle tue risorse social, mantenendo la proprietà degli asset sempre nelle tue mani.
- Creare campagne pubblicitarie avanzate: tramite Business Manager accedi a Meta Ads Manager, lo strumento professionale per configurare inserzioni con ogni opzione (budget, target, formati, obiettivi) e monitorarne i risultati dettagliati. Puoi anche utilizzare strumenti di marketing aggiuntivi come il Pixel di Facebook (per tracciare le conversioni sul sito) e collegare cataloghi prodotti (per annunci dinamici). In sostanza, tutta l’infrastruttura delle campagne a pagamento più complesse passa da qui.
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In poche parole, Business Manager è il centro di comando per la gestione tecnica e pubblicitaria delle tue pagine. È lo strumento prediletto da chi fa marketing e gestisce campagne pubblicitarie su larga scala. Se collabori con un’agenzia o con un social media manager esterno, quasi sicuramente utilizzerete Business Manager per condividere in modo sicuro l’accesso alle tue risorse Facebook/Instagram.
Meta Business Suite: la plancia per contenuti e community
La Meta Business Suite (prima chiamata Facebook Business Suite) è stata progettata per facilitare le attività quotidiane di chi gestisce i social. Si tratta di un’applicazione accessibile sia da desktop che da mobile, che riunisce in un unico luogo le funzioni più utilizzate giornalmente.
Con Business Suite puoi:
- Pubblicare e programmare post: creare contenuti (post e storie) su Facebook e Instagram anche simultaneamente, programmando l’uscita quando preferisci. Hai a disposizione un calendario per pianificare le pubblicazioni settimanali o mensili, mantenendo i tuoi profili attivi senza dover intervenire ogni giorno in tempo reale.
- Gestire messaggi e commenti: la Suite offre un’Inbox unificata dove leggere e rispondere ai messaggi che arrivano sulle tue Pagine Facebook e account Instagram (inclusi Messenger e WhatsApp Business). Allo stesso modo, dal pannello puoi monitorare le nuove interazioni e rispondere ai commenti sotto ai post, senza dover aprire ogni singola app.
- Consultare statistiche: la Suite mostra anche dati basilari sull’andamento delle pagine e dei post – ad esempio copertura, visualizzazioni, clic – con grafici semplici e comprensibili. Sono insight meno dettagliati rispetto a quelli di Ads Manager, ma utili per capire a colpo d’occhio come sta andando la tua strategia di contenuti.
Business Suite è l’interfaccia amichevole per la gestione giornaliera dei social. Tutto è pensato per essere semplice: anche chi non ha esperienza tecnica può usarla e occuparsi dei propri canali social in autonomia.
Differenze tra Business Manager e Business Suite
Riassumendo, Business Manager e Business Suite sono strettamente collegati tra loro, ma hanno ruoli diversi. Proviamo a riassumere le differenze chiave:
- Approccio: Business Manager è pensato per la gestione strategica (più funzioni tecniche, più complessità), mentre Business Suite, con la sua interfaccia semplificata, è orientata all’operatività quotidiana.
- Pubblicità: Business Manager dà accesso completo ad Ads Manager e a tutte le opzioni avanzate per le inserzioni (targeting dettagliato, test A/B, ecc.). Business Suite, invece, consente solo operazioni pubblicitarie di base.
- Collaborazione: Business Manager permette di gestire utenti, ruoli e autorizzazioni in modo approfondito, l’ideale se devono lavorare più persone o partner sugli stessi asset. Business Suite offre solo impostazioni di accesso limitate ed è pensata principalmente per un utilizzo individuale o da piccoli team interni.
- Accessibilità mobile: Business Suite esiste anche come app mobile (ha sostituito la vecchia app Gestione Pagine), quindi puoi gestire i tuoi social anche dallo smartphone. Business Manager invece non ha un’app dedicata (a parte l’app Ads Manager per le campagne), e molte operazioni avanzate richiedono l’uso da desktop.
Usa entrambi gli strumenti per integrare al meglio operatività e strategia
La nostra esperienza come agenzia di pubblicità a Bergamo ci ha mostrato che questi due strumenti possono essere utilizzati in modo complementare per massimizzare l’efficacia delle strategie online. Business Suite si rivela ideale per semplificare la gestione quotidiana di contenuti e interazioni sulle piattaforme social, mentre Business Manager offre strumenti avanzati per l’organizzazione degli asset aziendali e delle campagne pubblicitarie.Per chi si occupa di social media a Bergamo, padroneggiare entrambe le piattaforme significa poter coprire ogni aspetto della presenza digitale: dalla pianificazione dei post alla gestione tecnica delle inserzioni, senza perdere la visione d’insieme.
